大学の生協にある「ひとことカード」をご存知だろうか。 スーパーなどにある「お客様の声」をイメージしてもらえるとわかりやすいかもしれない。 商品やサービスについての要望や質問をお客さんが書き、店員や職員がそれに対して返事を書くシステム。 東京農…
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